Mission Control

Profiteer van de expertise van Mission Control: het security en network operations center van Cyso. Wij zijn gespecialiseerd in het troubleshooten van cloud, netwerk en security incidenten en staan dag en nacht voor je klaar.

CONTACT OPNEMEN

Zijn jouw engineers meer tijd kwijt met problemen oplossen? Worden jouw developers en engineers ‘s nachts wakker gebeld en kunnen ze zich overdag niet bezig houden met hun kernactiviteiten? Zijn ze te veel tijd kwijt aan het oplossen van problemen? Zorgt dit voor frustratie en zit het innovatie in de weg? Wil je voorkomen dat je extra personeel moet aannemen voor technische ondersteuning en een eigen storingsdienst? Kies dan voor Mission Control van Cyso.

mission control - troubleshooten van loud, netwerk en security incidenten

Cyso is gespecialiseerd in het troubleshooten van cloud, netwerk en security incidenten

Dag en nacht staan de engineers van ons Mission Control voor je klaar om in te grijpen en jou te ondersteunen als dat nodig is. Volgens strak ingerichte processen, duidelijke afspraken en monitoring (ook op applicatieniveau) zorgen wij ervoor dat jouw applicaties beschikbaar blijven en verstoringen en incidenten opgelost worden. Wij zijn zeer fanatiek en gefocust op snelle reactie- en oplostijden. Als je Mission Control combineert met onze Cloud Operations dienst wordt dit helder vastgelegd in jouw Service Level Agreement.

Contact CYSO

Wil je meer weten over de mogelijkheden?

Laten we een virtueel kopje koffie pakken.

Ondersteuning voor jouw IT-vragen en processen

We grijpen niet alleen in als er iets misgaat, maar staan ook voor je klaar voor al jouw technische vragen en bieden procedurele ondersteuning bij de samenwerking met derden. Je krijgt bij ons direct een engineer aan de lijn als je belt. Om de grote verscheidenheid aan verzoeken snel en goed te beantwoorden beschikken we over een multidisciplinair team. Van eerstelijns engineers tot derdelijns specialisten, iedereen wil je zo snel mogelijk van dienst zijn en echt verder helpen.


Wij werken zoals jij dat wil

Mission Control is niet voor iedereen hetzelfde, maar passen wij juist aan naar jouw wensen en behoeften. Als jij bijvoorbeeld werkt met externe developers, zorgen wij dat deze ook direct in het proces worden betrokken en werken wij daar direct mee samen. Als jij voor afhandeling van monitoring en notificaties specifieke wensen hebt, maken wij afspraken over wie deze ontvangt en afhandelt. Wij richten onze ondersteuning zo in dat deze aansluiten bij jouw DevOps processen. Mission Control van Cyso werkt zoals jij wil dat het werkt, niet andersom.

Je kan ons inzetten voor omgevingen op OpenStack, AWS, Google Cloud, Azure en in overleg ook voor andere cloud omgevingen. Daarnaast beschikken we over onze eigen infrastructuur in datacenters in Amsterdam.

mission control - multidisciplinaire
mission control - multidisciplinaire ondersteuning

Multidisciplinaire ondersteuning voor jouw organisatie

De mensen van ons Mission Control staan 24×7 paraat om in te grijpen als er zich problemen in jouw platform voordoen. We houden daarbij meer dan alleen de beschikbaarheid en performance van jouw systemen en applicaties in de gaten, maar fungeren ook als Network & Security Operations Center. We monitoren de gehele infrastructuur en het netwerk van jouw omgeving en voeren controles uit om de veiligheid van jouw dienstverlening te verhogen. We leveren verschillende diensten om dit verder uit te breiden indien meer maatwerk gewenst is.

Met Mission Control breid je jouw DevOps team uit met onze “first line of defense” en ben jij vrij om je eigen werk te doen.


Geen verrassingen, Mission Control schaalt met jou mee

Mission Control is er voor een vaste prijs per maand. We confronteren je niet met onverwachte rekeningen achteraf voor de incidenten en vragen die wij voor je behandelen. De maandelijkse kosten schalen mee met jouw cloud infrastructuur en de grootte van jouw business.

Voor wie is Mission Control?

Mission Control is er voor iedere organisatie die beheer en ondersteuning wil outsourcen, van klein tot groot.

Wat levert Mission Control je op?

  • Je zorgt ervoor dat jouw developers zich kunnen richten op hun eigen werk en niet het in de lucht houden van de applicatie.
  • Je hoeft niet zelf te zorgen voor een 24×7 storingsdienst.
  • Je bespaart geld op personeelskosten doordat je minder of geen dure technische mensen in dienst hoeft te nemen.
  • Als je van derden gebruik maakt voor jouw dienstverlening schakelen wij direct met hen voor optimale efficiency.
  • Je hebt één centraal aanspreekpunt en vraagbaak voor jouw multi-cloud omgeving.

De mensen van ons Mission Control staan voor je klaar. Dag en nacht.

Cyso Mission Control voordelen
Contact CYSO

Wil je meer weten over de mogelijkheden?

Laten we een virtueel kopje koffie pakken.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Wil je ook beschikken over Mission Control?

Zoek je ook 24x7 ondersteuning voor jouw systemen en processen? Neem daarvoor direct contact met ons op. Om een technische intake van je omgeving te kunnen doen vragen we je om ons toegang te verlenen tot jouw platform. Mission Control wordt altijd gecombineerd met onze Cloud Operations dienst. Met Cloud Operations nemen wij jouw omgeving in beheer, zorgen wij voor het dagelijkse onderhoud en zorgen wij dat deze altijd beschikbaar is. Met Mission Control staan wij voor jouw omgeving vervolgens altijd tot je beschikking voor al je vragen. Misschien heb je wel een specifieke, afwijkende vraag en wil je die met ons bespreken? Onze accountmanagers staan je graag te woord.

Profiteer ook van ons Mission Control

Neem direct contact op voor een kennismaking en een oriënterend gesprek.

waarom bij cyso

Waarom Mission Control bij Cyso?

Met meer dan 50 man en meer dan 23 jaar ervaring werken wij dagelijks aan IT-oplossingen voor onze klanten. Oplossingen die veilig, stabiel en innovatief zijn. Wij vinden IT namelijk super gaaf en wij zijn overtuigd dat het van essentieel belang is voor succesvolle organisaties.

  • 23 jaar ervaring en know how: talloze andere organisaties hebben ons het vertrouwen gegeven over het beheer van hun cloud omgevingen.
  • Het gemak van outsourcen met 24×7 beschikbaarheid vanuit Cyso.
  • 2 eigen datacenters in Amsterdam voor maximale toegankelijkheid en snelheid.
  • ISO 20000, ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd.

Mission Control en Professional Services

Mission Control vormt onderdeel van ons professional services portfolio en sluit direct aan op Cloud Operations doordat het over dezelfde infrastructuur gaat. Voor eenmalige, project-gebaseerde werkzaamheden die buiten de scope van beide diensten vallen, kan je bij ons terecht via DevOps on Demand.

Kwaliteit. Betrouwbaar. Betrokken.
  • 24/7 service support
  • Nederlandse datacenters
  • ISO 27001 gecertificeerd
Bel me terug