Wil jij complexe technische uitdagingen oplossen en bijdragen aan een efficiënte IT-servicedesk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Linux Engineer ben je een specialist op het gebied van ICT en bied je technische ondersteuning op hoog niveau. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om incidenten en technische vraagstukken op te lossen. Daarnaast draag je bij aan de optimalisatie van onze processen en kennisdeling binnen het team. Je monitort IT-incidenten en handelt deze efficiënt af binnen de afgesproken kaders. Daarnaast bied je technische ondersteuning door complexe problemen op te lossen in samenwerking met collega-engineers en zorg je ervoor dat klantvragen professioneel worden beantwoord. Je werkt aan uitdagende projecten waarin je jouw expertise inzet om onze infrastructuur continu te verbeteren. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van je functie; je onderhoudt een goede relatie met klanten en zorgt voor heldere en professionele communicatie. Daarnaast voer je monitoring en trendanalyses uit en draag je bij aan een actuele en uitgebreide kennisdatabase. Je deelt je kennis actief met collega’s en draagt zo bij aan de ontwikkeling van het team. Om de continuïteit van onze dienstverlening te waarborgen, neem je deel aan de storingsdienst.
Je gaat werken in ons Service Center. Dit team bestaat uit enthousiaste en gedreven engineers met veel ervaring en technische kennis. Binnen het team staan service, kwaliteit en technische kennis centraal om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s, en je vindt het leuk en uitdagend om te helpen met het oplossen en voorkomen van problemen.
Je krijgt een unieke kans om onze organisatie en klanten te leren kennen en jezelf zodoende verder te ontwikkelen binnen Cyso.
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan nu en laat ons weten waarom jij de ideale kandidaat bent!
Jij bent:
Jij krijgt:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
Een mooie werkplek op een centraal gelegen locatie vrijwel naast het centraal station en vlakbij de monumentale binnenstad. Op ons kantoor ben je de regisseur van je eigen werkplek. Jij bepaalt met wat voor computer je werkt en op wat voor soort stoel je zit. Lunch in de zomer lekker buiten en speel een potje tafeltennis. Ook sluiten we iedere vrijdag af met een vrijblijvende borrel.
In het werk wat je doet vinden we kwaliteit belangrijker dan kwantiteit en dat geeft je de kans om veel te oefenen en te spelen met verschillende technieken om tot de beste oplossing voor de vraagstukken voor onze klanten te komen. Wij nemen je serieus, geven ruimte aan je creativiteit en waarderen iedereen om zijn of haar bijdrage, maar we zeggen ook eerlijk en direct waar het op staat.
Cyso is een betrokken werkgever. Je kan altijd je verhaal kwijt. Maar wat we eigenlijk nog veel belangrijker vinden, is dat jij je blijft ontwikkelen, zowel op persoonlijk als op vakinhoudelijk gebied. Daarom stimuleren we jou om jezelf verder te ontwikkelen. Daar profiteren zowel jij als Cyso van.
Word jij onze nieuwe collega en kom je ons team versterken? Stuur je motivatiebrief met CV ter attentie van Lotte Kremer naar hrm@cyso.com.
Heb je vragen over de vacature?
Neem dan contact op met onze HR Manager Lotte Kremer via hrm@cyso.com of via telefoonnummer 072-7513400.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
