10/10/2019
Klantcase
Voor WebHarvest, een Nederlands bedrijf dat zich specialiseert in op maat gemaakte AI-agenten voor kleine en middelgrote ondernemingen, zijn datasoevereiniteit en onafhankelijkheid van Amerikaanse cloudproviders uitgegroeid tot cruciale bedrijfsprioriteiten. Toen de geopolitieke spanningen begin 2025 toenamen, nam oprichter Patrick van der Willik de strategische beslissing om over te stappen van Microsoft Azure naar de Europese cloudinfrastructuur van Cyso Cloud. Deze stap heeft niet alleen de gegevensbeveiliging verbeterd, maar ook aanzienlijke kostenbesparingen opgeleverd.
“Ik realiseerde me dat ik volledig verstrengeld raakte met Amerikaanse cloudinfrastructuur. Toen ik de politieke situatie zag veranderen, wist ik dat ik een Europese cloudoplossing nodig had waarin ik volledige controle kon houden over mijn data en infrastructuur, zonder vergrendeld te zijn in het ecosysteem van één aanbieder,” legt van der Willik uit.
WebHarvest is begonnen als dienst voor gegevensextractie, maar is inmiddels uitgegroeid tot leverancier van op maat gemaakte AI-agenten voor Nederlandse mkb-bedrijven met 10 tot 150 medewerkers. Het bedrijf specialiseert zich in het automatiseren van routinematige administratieve taken, van het verwerken van urenstaten tot het beheren van backend-systemen voor e-commerce. Zo kunnen bedrijven hun bestaande workflows behouden, terwijl tijdrovende processen worden overgenomen door AI.
Het bedrijfsmodel van WebHarvest draait om het ontwikkelen van op maat gemaakte automatiseringsoplossingen die naadloos integreren met de bestaande werkwijzen van klanten, zonder dat klanten zich moeten aanpassen aan nieuwe software. Deze klantgerichte aanpak slaat vooral goed aan bij mkb’ers die efficiëntie zoeken zonder hun manier van werken te verstoren.
“Mijn klanten blijven precies werken zoals ze altijd deden, maar de werkdruk neemt drastisch af. Wat eerst twee dagen per maand kostte, is nu in een half uur klaar.”
Ondanks toegang tot aanzienlijke Azure-credits via een sponsorprogramma, liep WebHarvest tegen meerdere fundamentele problemen aan met de Amerikaanse cloudinfrastructuur:
De toenemende geopolitieke spanningen brachten serieuze vragen met zich mee over gegevensopslag en -verwerking op Amerikaanse platforms. Klanten van WebHarvest, vooral degenen die met gevoelige bedrijfsdata werken, begonnen zich steeds meer zorgen te maken over waar hun data werd opgeslagen en verwerkt. “Mijn klanten vallen in twee groepen. Sommigen halen hun schouders op en denken dat het hen niet raakt. Anderen beseffen ineens hoe afhankelijk ze zijn van een derde partij zonder zicht op de risico’s. Als ik mijn waardepropositie uitleg, gaan ze denken: ‘Dat is eigenlijk best een groot risico.’ Ze vinden het belangrijk dat hun data op Europees grondgebied blijft,” zegt van der Willik.
Zoals veel bedrijven die hyperscale cloudproviders gebruiken, merkte WebHarvest dat hun applicaties steeds meer vervlochten raakten met eigen Azure-diensten. Die afhankelijkheid maakte toekomstige migraties uitdagend, zo niet onmogelijk. “Ik heb gezien hoe alles volledig verweven raakt met clouddiensten. Je software is misschien van jou, maar alle interacties met het besturingssysteem zijn uitbesteed aan app services. Dat betekent dat je niet zomaar kunt overstappen.”
De overstap van een full-service platform als Azure naar een meer infrastructuurgerichte provider bracht technische uitdagingen met zich mee. WebHarvest had veel ervaring met Azure, maar weinig met generieke infrastructuur en Kubernetes. Daarom hadden ze een provider nodig die niet alleen infrastructuur leverde, maar ook technische begeleiding kon bieden. “In het begin vroeg de overstap om een andere manier van denken,” zegt van der Willik. “Op Azure gebeurt alles achter de schermen via een tekstbestandje, maar je weet eigenlijk niet wat er gebeurt. Met Kubernetes op Cyso Cloud heb ik weer eigenaarschap over mijn infrastructuur. Ja, er zat een leercurve in, maar nu heb ik veel meer controle en inzicht in hoe mijn applicaties echt werken. Die transparantie geeft me meer vertrouwen in de veiligheid en betrouwbaarheid van onze systemen.”
Na onderzoek naar Europese alternatieven voor Amerikaanse cloudproviders, ontdekte WebHarvest Cyso Cloud. Enkele belangrijke elementen van hun aanbod spraken direct aan:
Cyso Cloud bood precies wat WebHarvest zocht: een cloudinfrastructuur die fysiek in Nederland is gevestigd, eigendom is van een Nederlands bedrijf, en volledige datasoevereiniteit binnen Europese grenzen garandeert. “Wat ik vooral prettig vind aan Cyso Cloud is dat ze niet alleen in Nederland zitten, maar ook in Frankfurt aanwezig zijn. Dat is nu nog niet relevant voor mij, maar kan het in de toekomst wel zijn.”
In tegenstelling tot sommige andere Europese cloudalternatieven, die in feite een andere vorm van vendor lock-in opleggen, richt Cyso Cloud zich op het aanbieden van alleen de hardwarelaag. Daardoor kon WebHarvest zijn oplossingen bouwen met minimale afhankelijkheid van eigen softwarediensten. “Ik zag dat ze enkel de hardwarelaag aanbieden. Als ik mijn systemen daar draai, ben ik niet afhankelijk van een derde partij. Ik kan alles oppakken en ergens anders draaien. Dan is mijn probleem opgelost.”
De doorslaggevende factor was de belofte van technische ondersteuning. In de eerste gesprekken verzekerde het team van Cyso Cloud dat er toegang zou zijn tot architecten en support om de overstap soepel te laten verlopen. “Ik kwam uit Azure, daar ben ik specialist in, maar ik had weinig ervaring met generieke infrastructuur. Ik sprong er meteen in, maar wist niet goed hoe ik het moest aanpakken. Martijn van Cyso Cloud stelde me gerust: ‘We hebben cloudarchitecten, we hebben support, we begeleiden je.’ Dat was één van de redenen waarom ik voor hen koos,” herinnert van der Willik zich.
Cyso Cloud bood WebHarvest een proefaccount van twee weken, zodat ze de dienstverlening eerst konden ervaren. Het transparante prijsmodel maakte het bovendien eenvoudig om kosten te vergelijken. “Ik kreeg een trial van twee weken. Als ik technische vragen had, kreeg ik snel antwoord,” aldus van der Willik.
Twee maanden na de overstap naar Cyso Cloud heeft WebHarvest aanzienlijke voordelen gerealiseerd:
WebHarvest kan nu met zekerheid aan klanten garanderen dat hun gegevens op Nederlandse bodem blijven, verwerkt op infrastructuur die in handen is van een Nederlands bedrijf, een sterk verkoopargument in een tijd waarin privacy steeds belangrijker wordt. “Voor mij is het AVG-verhaal erg belangrijk. Alles draait in Nederland, met een Nederlands bedrijf erachter. Dat sluit perfect aan bij mijn doelgroep, die ook in Nederland zit. Het klopt gewoon allemaal,” legt van der Willik uit.
De overstap naar Cyso Cloud heeft ook financieel voordeel opgeleverd voor WebHarvest. “Met Cyso Cloud betaal ik nu ongeveer een derde van wat ik voorheen betaalde, voor vrijwel dezelfde workload. De kostenefficiëntie is indrukwekkend, terwijl de prestaties gelijk zijn gebleven.”
Hoewel er nieuwe kennis nodig was, viel de overstap uiteindelijk mee. De ervaring heeft het technische vermogen van WebHarvest vergroot en de afhankelijkheid van één cloudecosysteem verminderd. “De overstap bleek uiteindelijk best makkelijk. Maar het was wel mijn grootste drempel: hoe kon ik mezelf snel en efficiënt bijscholen?”
Met inmiddels twee klanten op Cyso Cloud en plannen om meer workloads te migreren, heeft WebHarvest een basis gelegd voor groei op Europese cloudinfrastructuur. Het bedrijf onderzoekt nu ook hoe het aanbod verder kan worden uitgebreid zonder concessies aan datasoevereiniteit. “Uiteindelijk wil ik meer van onze activiteiten overzetten naar Cyso Cloud,” aldus van der Willik. “Een belangrijk deel van mijn propositie naar klanten is dat hun data binnen Europa blijft, zodat ze vertrouwen hebben in zowel compliance als veiligheid.”
De reis van WebHarvest met Cyso Cloud weerspiegelt een bredere trend onder Europese bedrijven die hun afhankelijkheid van Amerikaanse cloudproviders willen verkleinen. Nu het bewustzijn rondom datasoevereiniteit groeit, vooral onder mkb’ers, neemt ook de vraag naar Europese alternatieven toe. “Ik zie een splitsing in mijn netwerk: sommigen zijn totaal niet bezig met dit onderwerp, anderen zijn geïnteresseerd of al in beweging. Maar ik merk dat de groep die afwacht, maar wel interesse toont, groter wordt dan de groep die het onderwerp negeert,” constateert van der Willik. Voor WebHarvest betekent de samenwerking met Cyso Cloud niet alleen infrastructuur, maar ook een strategisch voordeel. Door zijn AI-agenten te hosten op soevereine Europese cloudinfrastructuur, biedt het bedrijf klanten zowel efficiëntie als gemoedsrust, wetende dat hun data onder Europese jurisdictie blijft. “De algehele ervaring was zeer positief. De onboarding verliep prettig, de proefaccount had geen gedoe met kosten of support, en alles draait in Nederland. Dus ik ben overwegend positief.”
Maak jij je zorgen over waar je bedrijfsdata wordt opgeslagen en verwerkt? Net als bij WebHarvest kunnen wij je begeleiden bij elke stap van je migratie, van planning tot volledige implementatie. Bij WebHarvest leidde de overstap naar een Europese cloud tot een aanzienlijke daling van de infrastructuurkosten. Die kostenefficiëntie kan ook voor jouw organisatie relevant zijn bij het overwegen van Europese alternatieven voor Amerikaanse cloudproviders.
Plan vandaag nog een consult om je EU-cloudbehoeften met onze experts te bespreken.
Of kom naar onze meetup op donderdag 26 juni “Migratie naar de EU Cloud”.
