Cyso hecht grote waarde aan betrouwbare, hoogwaardige diensten en oplossingen. Om dat te kunnen bieden aan onze klanten, hebben wij ervoor gekozen om de kwaliteit en veiligheid van onze processen en diensten te laten certificeren volgens erkende standaarden. Voor IT service management en informatiebeveiliging voldoen wij daarom aan de ISO 20000 en ISO 27001 standaarden. Daarnaast voldoen wij aan de NEN 7510 norm voor informatiebeveiliging voor organisaties in de Nederlandse zorgsector.
Onze certificeringen tonen aan dat wij over alle aspecten van onze dienstverlening en security hebben nagedacht. Hiervoor zijn processen en procedures ingericht die worden bewaakt, regelmatig worden geëvalueerd en continu worden verbeterd. U kunt er dus op vertrouwen dat wij doorlopend werken aan onze dienstverlening om de kwaliteit en veiligheid aan u, onze klant, te verbeteren.
De ISO 20000 norm gaat over IT service management en is geïnspireerd op ITIL. Omdat wij volgens deze norm werken, kunt u erop vertrouwen dat wij op uniforme wijze omgaan met onder meer support, onderhoud, incidenten, veranderingen en capaciteit die uw platformen en systemen betreffen. Wij hebben voor alle processen procedures vastgelegd en bewaken de naleving, responstijden en voortgang. Wij leggen alle afspraken met u vast in uw SLA, zodat het voor u altijd duidelijk is wat u van onze dienstverlening kunt verwachten op gebieden zoals reactietijden, beschikbaarheid, monitoring en recoverytijden.
Veilig zakendoen op internet is cruciaal voor uw succes. Cyso heeft alle processen die te maken hebben met de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit van uw data en applicaties volgens de ISO/IEC 27001 norm ingericht. Hiermee kunt u erop vertrouwen dat wij permanent toezien dat alle informatiemiddelen die komen kijken bij uw online dienstverlening goed bewaakt en beschermd worden. Wij zorgen ervoor dat u veilig zaken kunt doen op het internet.
De NEN 7510 norm is een door het Nederlands Normalisatie-instituut ontwikkelde norm voor Informatiebeveiliging voor de zorgsector in Nederland en is gebaseerd op ISO 27001. De NEN 7510 norm bevat specifieke extra aandachtspunten, op het gebied van privacybescherming, toegang tot patiëntengegevens, gegevensuitwisseling en het vastleggen van acties op het elektronisch patiëntendossier. Door gebruik te maken van onze expertise en de door ons behaalde certificering, kunt u als organisatie aan deze kwaliteitsnorm voldoen.
Wilt u weten hoe wij kunnen bijdragen aan het naar een hoger niveau tillen van de kwaliteit en veiligheid van uw dienstverlening? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers voor een vrijblijvend gesprek en een offerte op maat.
Om aan onze eigen eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid te voldoen, eisen wij natuurlijk minimaal hetzelfde van onze datacenters en kiezen deze daarom met de grootste zorg uit. De datacenters waar wij gebruik van maken behoren daarom tot de beste van Nederland en beschikken allemaal over verschillende certificeringen. U kunt erop vertrouwen dat uw systemen en applicaties veilig zijn gehuisvest en niet onverwacht uit zullen vallen.
